Le lieu de travail principal est situé au 774, rue Étienne-Raymond à Sainte-Marie. Le Centre médical a également sous sa responsabilité la gestion de 2 cliniques de proximité, soit Vallée‑Jonction et St-Isidore; ce qui implique que le candidat sélectionné aura à travailler dans ces cliniques.

Titre d’emploi : Secrétaire médicale

Principales fonctions

Sous la supervision de la chef d’équipe, vous aurez à jouer un rôle d’intermédiaire entre le client, la famille, le médecin, l’ensemble du personnel soignant et la direction du Centre médical.

Différentes tâches de secrétariat et d’administration vous seront demandées à l’intérieur de différents postes de travail, soient :

1. Accueillir et inscrire les clients lors de leur visite en clinique;
2. Recevoir les appels entrants et en faire une gestion adéquate;
3. Attribuer, coordonner et planifier les rendez-vous des clients;
4. Effectuer des appels aux clients selon des procédures établies;
5. Numériser et transmettre par courrier électronique les documents pertinents;
6. Contribuer activement à l’amélioration continue de la qualité des services.

Exigences

 

Respect des procédures d’accueil et de confidentialité;

1. Capacité à gérer des situations délicates;
2. Grande capacité d’adaptation au changement et à l’amélioration continue;
3. Aptitude à communiquer efficacement par écrit et verbalement;
4. Connaissance des applications informatiques, soit :
   1. Dossier médical électronique serait un atout;
   2. Courrier électronique;
5. Facilité à comprendre et suivre des directives écrites et verbales;
6. Capacité à travailler efficacement en équipe;
7. Connaissance des fonctions de base d’un système téléphonique élaboré;
8. Bonne connaissance du français parlé et écrit.

 

Qualifications requises

 

1. Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat ou plus de 3 ans d’expérience équivalente ;
2. Expérience en service à la clientèle ;
3. Attestation de spécialisation professionnelle (ASP) en secrétariat médical ou expérience médicale serait un atout.

 

Habiletés

 

1. Diplomatie et courtoisie;
2. Jugement et discernement;
3. Discrétion;
4. Capacité à gérer plusieurs situations simultanées;
5. Esprit d’équipe;
6. Sens de l’organisation et des responsabilités;
7. Grande capacité d’écoute et de communication;
8. Minutie et efficacité.

Langue demandée

 

Parlé et écrite : Français

 

Conditions de travail

 

Salaire:                       Échelle salariale entre 19,55 $ et 24,54 $ de l’heure selon l’expérience et les primes de soir et de fin de semaine

Semaine de travail :   À discuter

Date de fin de mise en candidature : 7 février 2023

Date prévue d’entrée en fonction : Février 2023

 

Précisions additionnelles

 

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Pour soumettre votre candidature

 

Nom de la personne à contacter :     Raymonde Plamondon
Moyen de communication :                          Courriel : raymonde.plamondon@centremedicalnb.com